Microsoft hilft jetzt per Twitter

Eben lese ich bei Georg, dass nun auch Microsoft eine kleine Twitter Abteilung ins Leben gerufen hat, um die Probleme der Kunden direkt zu beantworten. Die Telekom, als weiterer großer Konzern, hilft ja auch bereits seit einiger Zeit direkt per Twitter. Gibt aber ja bekanntlich noch einige weitere.

Was ich interessant finde: Es sind nur drei Mitarbeiter die sich derzeit um die anfragen kümmern. Die Telekom hat 7! In der Bio des Accounts ist zu lesen:

Offizieller Twitter Account des Microsoft Kundenservice. Wir beantworten Ihre Tweets über Windows 7, IE8 und Office 2010 von M-F, 9:00-17:00 CET

Finde das eine gute Idee. Mal abwarten wie das generell ankommt.

Amazon: Großartiger Kundenservice

Immer wieder lese ich Berichte von Kunden, die von ihren Lieferanten hängen gelassen werden. Darum finde ich es wichtig, auch einmal über positive Erlebnisse zu berichten. In diesem Fall über Amazon und Logitech.

Im letzten Sommer habe ich mir einen neuen Kopfhörer gegönnt. Die Ultimate Ears MetroFi 220vi. Ulitimate Ears wurde (ich glaube im vergangenen Jahr) von Logitech übernommen. Ich hab die 60 Euro teuren Hörer immer gut behandelt und darauf geachtet sie immer in die mitgelieferte Box zu packen.

Vor zwei Wochen fiel dann aber ab und an der Linke Hörer aus.

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iPhone komplett neu aufsetzen

Wenn man sein iPhone auf Werkseinstellungen zurückbringen will, zum Beipiel um einen Jailbreak rückgängig zu machen, dann muss das iPhone in den DFU Mode gesetzt werden. Dadurch sind alle Inhalte, Einstellungen und Apps des iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Um das iPhone in diesen Zustand zu bringen, befolgt man folgende kleine Anleitung: Weiterlesen …

Fehlermeldung: Ohne Worte!

Was mir ein Kollege heute zeigte muss ich loswerden:

(Ist nicht selbst erstellt. Die Meldung gibt es so!)

Ultimate Boot CD

Für den Fall, dass man auf den PC nicht mehr zugreifen kann, sollte man sich eine Notfall CD erstellen. Eine Lösung ist natürlich Knoppix. Eine weitere ist die Ultimate Boot CD.

Neben einiger Benchmark und Systemtools, ist  besonders die große Auswahl an Festplattentools nützlich und wie ich finde, ein wesentlicher Grund, die CD  zu brennen. Mann wählt aus einem Textmenü den Bereich aus und dann aus einer ganzen Reihe von Tools, um die Festplatte zu prüfen, zu Partitionieren oder zu löschen. Viren Scanner und Netzwerkhilfsmittel stehen auch zur Verfügung.  Bitte auf das Bild des Labels klicken, für eine Übersicht der Version 4.o. Weiterlesen …