Microsoft hilft jetzt per Twitter

Eben lese ich bei Georg, dass nun auch Microsoft eine kleine Twitter Abteilung ins Leben gerufen hat, um die Probleme der Kunden direkt zu beantworten. Die Telekom, als weiterer großer Konzern, hilft ja auch bereits seit einiger Zeit direkt per Twitter. Gibt aber ja bekanntlich noch einige weitere.

Was ich interessant finde: Es sind nur drei Mitarbeiter die sich derzeit um die anfragen kümmern. Die Telekom hat 7! In der Bio des Accounts ist zu lesen:

Offizieller Twitter Account des Microsoft Kundenservice. Wir beantworten Ihre Tweets über Windows 7, IE8 und Office 2010 von M-F, 9:00-17:00 CET

Finde das eine gute Idee. Mal abwarten wie das generell ankommt.

Planetopia erklärt Twitter

Planetopia erläutert  Twitter zusammen mit Michael Kessler. Zu schön die Szene vor dem Kölner Dom. Wie ich finde ein prima Hilfe, um Twitter jemandem zu erklären, der noch nichts vom neuen Kommunikationsweg gehört hat.

Google plant eigene Twittersuche

In meinem Beitrag über die Twitter Suchmaschine Twingly vor einigen Wochen, hatte ich am Ende zur Diskussion die Frage gestellt, wann denn wohl die großen Suchmaschinen, wie Google oder Microsoft - damals noch Live Search – sich wohl  eine eigene Twittersuche einbauen werden:

„Bleibt halt nur abzuwarten wie die großen Suchmaschinen reagieren. Die Vermutung liegt nahe, dass spätestens heute einige Entwickler ins Google Labor geschickt worden sind“

Tja und genau das scheinen die Google Chefs dann wohl auch gemacht zu haben. Wohl nicht wegen Weiterlesen …

Twitter besser machen

Auf mit140zeichen.de fragt Nicole Simon“Für welche Premium-Twitter-Funktionen würden Sie zahlen?” Die Diskussion war entstanden, weil Twitter Mitgründer Biz Stone sich in einem Interview zu dieser Frage geäußert hatte. Allerdings hatte er nur überlegt, ob Firmen bald für Twitter zahlen sollten, mehr nicht.

Auf m140z sind dann auch eine ganze Reihe guter Vorschläge zu finden, die Twitter besser machen könnten. Viele beziehen sich auf Statistiken und Auswertungen, um die Follower und  Tweets Weiterlesen …

Karrierefalle Twitter?

Passiv twittere ich schon seit ungefähr 8-9 Monaten. Seit letzten Oktober dann auch aktiv. Was getwittert wird findet sich über Suchmaschinen wie zum Beipiel Google wieder. Nichts wird vergessen oder kann gelöscht werden. Mein erster Twitter Artikel fragt am Ende, ob eine Gefahr für den Twitterer besteht. Klaus Eck hat in seinem Beitrag „In die Karrierefalle Twitter tappen?” auf PR Blogger  dazu einen wunderschönen Artikel verfasst, der genau diese Fragestellung aufnimmt: Weiterlesen …

Twingly startet Microblogsuche

Twingly ist vielen sicher bereits bekannt als Blogsuchmaschine, in der auch Blogcharts erstellt werden. Seit heute gibt es auf Twingly nun auch eine Suche nur für Microblogging. Dabei erfolgt die Suche in Twitter, Jaiku, Bleeper.de, Bloggy.se und Identi.ca. Auch das im Dezember 2008 eingestellte  Pownce ist mit in die Suche eingebunden. Wie TechCrunch berichtet wird in Kürze auch Friendfeed in die Suchergebnisse eingebunden. Weiterlesen …

Das Twitter Buch

In meinem ersten Artikel über Twitter (Webgezwitscher) hatte ich das “Microblog” noch recht kritisch hinterfragt – weil es für mich sicher auch noch recht neu war. Derweil habe ich viel dazugelernt und so stehe ich dem Dienst nicht mehr  ganz so kritisch gegenüber. Auch wenn ich nach wie vor überzeugt bin, dass es User gibt, die es mit ihrer Offenheit dort übertreiben.

Aber wenn selbst Barrack Obama Twitter Weiterlesen …

Webgezwitscher

Seid einigen Tagen bin auch ich nun aktiv bei Twitter und verfolge das sogenannte Microblogging. Darum möchte ich meinen gewonnenen Eindruck, was Twitter ist und wie ich es verstanden habe, schildern. Man möge mir nach so wenigen Tagen der Nutzung verzeihen, wenn ich das Potenzial des Dienstes noch nicht ganz erfasst habe. Dennoch möchte ich zum Schluß eine Frage zur Diskussion stellen. Weiterlesen …