Telekom hilft per Twitter

8. Mai 2010 von Jan · 2 Kommentare
Kategorie: Allgemein, Internet, Mobile, Online, Web 2.0 

imageNeulich hatte ich schon mal den Service des des Chats auf der T-Home Webseite genutzt. Es ging um die neuen VDSL Tarife, die ab 12.04 gestartet sind. Ich war echt begeistert, von der schnellen Hilfe  und guten Antwort. Zumal es schon recht spät war an dem Abend.

Jetzt gibt es seit ein paar Tagen per Twitter (http://twitter.com/telekom_hilft) Unterstützung

durch insgesamt sieben Mitarbeiter. imageWerktags von 8-8 beantworten diese alle Fragen rund um die Angebote der Telekom. Aber scheinbar macht den Mitarbeitern die Arbeit soviel Spaß, dass sie auch am WE fragen beantworten ;-) . Jedenfalls rattert die Time Line auch heute am Sonnabend pausenlos.

Das Projekt ist vorerst auf ein halbes Jahr begrenzt. Allerdings fände ich es schade, wenn man es einstellen würde, da es für die kleine Frage zwischendurch echt Sinn macht.

Meine Frage (eigentlich die meiner Frau) scheint die Mitarbeiter aber vor eine Herausforderung zu stellen. Dauert schon recht lange die Antwort. ;-)

image

Es betrifft den gestern gestarteten neuen Sender Sixx, der in naher Zukunft auch in das T-Home Entertain eingespeist werden wird.

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Kommentare

2 Kommentarezu“ Telekom hilft per Twitter”
  1. Ralle sagt:

    “Aber scheinbar macht den Mitarbeitern die Arbeit soviel Spaß, dass sie auch am WE fragen beantworten”…. HAHAHAHA, der war gut. Naja, mal sehen, wie lange das so läuft?!

  2. Jan sagt:

    Tja ist halt meine Feststellung ;-)

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    • DIeses #Internet ist ja auch nur so ne Brückentechnologie bis zum guten gebundenen Buch #Hevelingfacs
      04/02/2012 21:48
    • #FCB - ja so wird das mal nix - #HSV macht das super, muss ich zugeben
      04/02/2012 19:33
    • Ach ! Jetzt hab ich vergessen von der Pizza ein Bild zu machen - selfmade Chinatown
      04/02/2012 19:56
    • Am 11.02.2011 um 14.oo Uhr - #DEMO - #Hamburg gegen #ACTA - #ACTA stoppen! Alle Infos hier -=>
      http://t.co/ZvGmCIg8
      04/02/2012 13:01
    • Gleich ist #AG Bildung in der #Hamburger Landesgeschäftsstelle - wer Lust hat ist gerne willkommen
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